안녕하세요.
오늘은 샤오미 트루버 파워 12 제품의 배터리 교체 의뢰를 주셨습니다.
본체는 실버 트루버 파워 12 청소기이며, 배터리는 트루버 파워 11 제품의 배터리 보내어 주셨습니다.
점검을 하니 보내어 주신 배터리를 트루버파워 12에 동작을 하지 않습니다.
아마 본체의 고장이나, 보내어 주신 트루버파워 배터리가 호환이 되지 않는 것으로 보입니다.
제가 알기로는 내수(중국) 제품이 트루버 파워 11로 하고 수출 제품은 트루버 파워 12로 수출이 되는 것으로 알고 있는데
저도 트루버 파워 12 제품은 처음이라 확인이 안됩니다. 해당 내용을 안내를 드리고 배터리 리필 작업을 합니다. 청소기 본체가 추가로 있으시다고 합니다. 중국산 리튬이온 배터리에서 삼성 sdi 리튬이온 배터리로 교환 작업을 합니다.
동작이 되는 부분은 저희가 가지고 있는 트루버파워 11 본체로 확인 작업을 하였으며 정상적인 동작 충전이 되는 부분을 확인을 하였습니다. 아무쪼록 제품을 잘 사용을 하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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