안녕하세요.
일렉트로룩스 청소기 ZB3314AK 제품을 택배로 보내어 주셨습니다.
고장으로 보내어 주신 제품의 메모 내용을 청소기 동작이 얼마 하지 않으며, 청소기 동작시 떨리는 것을 점검을 위하여 제품을 보내어 주셨습니다.
고장의 원인을 찾기 위하여 핸디형을 분해 작업을 하여 확인을 하니 떨리는 부분은 모터 내부에 이물질이 들어가 동작시 떨림이 발생을 하여 이물질을 제거를 하자 고장의 현상이 완전히 사라졌습니다.
먼지통을 자주 비우시지 않고 청소기 가동을 하면 이물질들이 모터 내부에 들어가 회전을 하면서 떨림이 발생을 하게 되니 예방을 위해서는 먼지 자주 비워주세요~~^^
청소시간이 짧은 부분은 배터리 수명이 다한 부분을 확인을 하고 안내를 드리고 배터리 교체 작업을 진행을 합니다.
핸디형 내부의 수명이 다한 배터리 제거 작업을 하고 새로운 삼성 SDI 배터리로 교환 작업을 진행을 합니다.
작업이 완료가 되면 충전 동작에 대한 확인을 하여 제품 발송을 합니다.
정상적인 동작 충전을 확인을 하였으며, 제품을 꼼꼼히 포장을 하여 제품을 발송을 드렸습니다.
청소 후 먼지통 자주 비워 주세요~
오늘도 좋은 하루 되세요~
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