안녕하세요.
배터리 닥터입니다.
오늘은 샤오미 로봇청소기 1s b116 올인원 제품에 사시고 정상적인 동작을 하지 않으신다고 제품을 보내어 주셨답니다.
요즘은 로봇청소기가 올인원 추세가 되어 본체는 전과 동일하거나 조금 커진 반면 도킹 스테이션 크기가 이만저만하지
않아서 사설로 수리를 하여 드리고 있지만 보내어 달라는 말이 바로 나오지가 않습니다.
혹여나 고장이 있거나 중고로 가족에게 양도도 하시니 박스 보관을 추천드립니다.
샤오미 로봇청소기 1s b116 고장은 직진을 하지 못하고 왼쪽으로만 움직이는 증상으로
1달도 사용하지 못하시고 제품 의뢰를 주셨습니다.
제품에 문제를 알기 위하여 재현확인을 하고 내부에 고장이 있는 부분 확인을 위하여 분해 작업을 하였답니다.
전방 카메라, 물탱크, 걸래 모터 하우징 너무 복잡하여 하나 점검을 하는데 시간이 너무 많이 소요도 되고
부품도 정말 많이 들어가.... 이런저런 트러블이 많을 수밖에 없겠습니다.
고장의 원인은 배퀴 센서 쪽 문제로 초기 불량으로 보이며, 분해를 하는 과정에
들어가지 말아야 할 나사도 넣고 조립을 한 것을 볼 수 있었습니다.
조립과정의 미숙련자가 조립을 하였거나 Process 문제, 혹은 판매 물량이 많아
내부에 있지 말아야 할 나사를 넣고 조립을 하였다고 볼 수 있겠습니다.
사용을 하다가 이런 나사가 굴러 다니다가 모터나 이타 구동류에 방해를 주면 고장의 원인이 되기도 한답니다.
해당 문제를 해결을 하고 잘 동작을 하는 검수 과정도 확인을 하였답니다.
고장 없이 샤오미 로봇청소기 1s B116 사용하는데 문제없이 사용을 하세요~
배터리 닥터는 제조사 AS가 아니라 제품을 받아서 확인 점검을 하여야 원인을 알 수 있답니다.
물론 제조사도 제품 확인을 해야 알수 있지만요....
부품의 수급은 호환이 되거나 저희가 보유한 부품이 있으면 바로 처리가 되기도 합니다.
제조사 AS가 아니기 때문에 늦어지는 사례도 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
항상 좋은 일들만 있으시길 바랍니다.
감사합니다.
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