안녕하세요.
삼성전자 제트 진공청소기 VCA-90 배터리 충전이 되지 않아 문의를 주시고 제품을 택배로 보내어 주셨습니다.
동영상 부분과 같이 충전이 되지 않고 LDE 램프만 깜박이는 부분을 확인을 할 수 있었습니다.
배터리 리필을 하고 추가적인 작업을 하면 대부분 충전이 잘되는 부분을 확인을 할 수 있습니다.
우선 증상 확인을 하였으니 배처리 팩 내부의 BMS 확인을 하여 문제점 확인을 하여 추가 조치를 취하게 됩니다.
내부의 수명이 다된 배터리 제거 작업 하며, 기존 보다 용량을 큰 삼성 SDI 배터리로 리필 작업을 하였습니다.
이렇게 배터리 용량을 추가 업그레이드 되면 청소기 동작이 더 길어 지게 됩니다.
방전이 된 배터리 확인을 하니 최강 모드만 사용을 하여 빠르게 방전이 된 것으로 유추가 되어 사용방법 즉 강모드로 기본적인 청소 진행을 하고 빨리지 않는 무게감이 있는 이물질 흡입에만 최강모드 1분 내외로 사용을 하여야 배터리를 정상적인 수명을 다 사용을 하실 수 있다고 안내를 드렸습니다.
정상적인 충전과 동작이 되는 부분 확인을 하였으며, 완충이 되는 부분까지 추가 확인을 하여 드렸으며, 사용에 대한 안내를 드렸는 부분을 유념하시어 사용을 하셔야 고장 없이 배터리 수명을 짧게 하지 않는 부분이니 꼭 유념하여 주세요.
고장 없이 오래 사용을 하시고 받아 사용을 해보시면 새것같은 성능을 내는 부분은 알 수 있으실 겁니다.
의뢰를 주시어 감사를 드리며, 최선을 다하는 모습으로 보답을 하겠습니다.좋은 하루 보내시길 바랍니다.
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