안녕하세요.
오늘은 일렉트로룩스 청소기 배터리 교체를 위하여 보내어 주신 사례에 대하여 포스팅을 하도록 하겠습니다.
의뢰 주신 모델은 PQ91-3EM 제품이며, 내부의 배터리 수명을 확인부터 확인부터 진행을 하여 의뢰 주신대로 배터리 수명이 다한다면 배터리 교체 작업 진행을 하도록 하겠습니다.
일렉트로룩스 무선청소기의 예전 제품과는 다른 디자인이 많이 변경이 된 요즘 나오고 있는 퓨어 제품입니다.
디자인도 세련이 되어 있으며, 필터도 좀 더 신경을 써서 사용 시에 미세먼지가 나오는 것을 해결 변경이 많습니다.내부의 배터리 수명 확인을 위하여 충전하고 방전을 하여 수명을 확인을 하였습니다.배터리 7개 중에 2개가 전압이 나오지 않는 정도로 수명이 다하였습니다.
수명이 다한 사항에 대하여 고객님에게 안내를 드리니, 보내어 주실 때 증상은 사용시간이 짧아 지다가 동작이 되지 않아 배터리 교환을 하여 달라고 보낸 증상이 있으셨다고 말씀을 주셨습니다.
내부의 리튬이온 배터리는 LG 화학의 배터리에서 삼성 SDI 고용량 배터리로 교체가 되었습니다.
배터리는 소모품에 속하는 것이라 사용을 하시다가 시간이 짧아지는 것은 지극히 정상적인 것이며, 청소를 할 때 짧은 것이 있다면 핸디형만 보내어 주시어 배터리 교체를 하면 새것 같은 성능으로 복원을 하여 보내어 드립니다.
일렉트로룩스 무선청소기 배터리 교체 작업을 하고 나서 정상적인 동작과 충전이 되는 과정을 거치고 고객님에게 영상 전달을 드렸습니다. 잘사용을 하시게 내부의 기본 클리닝 후 제품을 포장하여 배송을 드렸습니다.
항상 최선을 다하는 배터리 닥터가 되겠습니다.
감사합니다.
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