안녕하세요.
오늘은 샤오미 로봇청소기 2세대 에러 105 고장으로 제품을 의뢰 주신 사례를 포스팅을 하도록 하겠습니다.
의뢰자 분이 문의를 주신 내용이 로봇청소기가 동작을 하다가 샤오미 앱에서 105 에러가 뜨면서 멈추는 증상으로 사용이
안된다고 제품에 대한 문의를 먼저 주셨습니다.
고장에 대한 사항을 들었을 때 회로 문제가 가장 유력하나 바퀴 쪽이 제일 의심이 된다고 말씀을 드렸으며 제품을 받아 점검을 하고 설명을 드리기로 하였습니다.
샤오미 2세대 로봇 청소기 제품이 도착을 하여 점검 진행을 하였습니다.
점검 결과는 내부 센서의 고장으로 동작에 에러가 뜨고 동작이 안 되는 현상이 나타나는 증상이었습니다.
내부의 센서 교체를 하고 추가로 바퀴 부분을 확인을 하니 머리카락과 이물질들이 많이 있어 제거 작업과 내부 기어 부위 관리를 하여 드렸습니다.
로봇 청소기 사용을 하시면서 관리를 하지 않으시면 잔 고장이나 에러가 발생을 하니 외부에서 보이는 센서 청소와 바퀴 이물질, 흡입 브러시 청소를 자주 하여 주시면 고장 예방이 되기도 합니다.
2세대 고장 수리를 하고 청소기 작동 시 에러 105번의 현상이 해결이 되었는지 확인을 하도록 하겠습니다.
일반적인 로봇 청소기도 센서나 기타 문제를 동반하는 고장이 많아서 3번 이상의 충전 동작 확인을 하고 있습니다.
이제 정상적인 동작과 청소를 잘하고 있는 것을 저희 사무실 청소로 확인이 되었습니다.
어플에서 에러 없이 잘 작동을 하고 앱도 잘 그려지고 있는 것을 확인을 할 수 있었습니다.
요즘 로봇청소기는 센서 문제가 많이 발생을 하고 배터리 이상의 문제 보다 내부 오류나 고장이 적지 않게 의뢰를 주시고 있으며, 각 사례를 보면 먼지통이 커서 as 보내시는데 많은 불편을 격기도 하세요.
제품의 기변을 하시거나 한다면 이것도 꼭 고려를 하셔야 할 것 같습니다.
잘 동작을 하는 것에 대한 내용을 고객님에게 전달을 드렸으며, 센서와 기본적인 세척까지 하여 발송을 드렸습니다.
샤오미 2세대 로봇청소기 에러 105 수리 완료 하였습니다.
좋은 하루 보내세요~
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